自社製品である、ケイカル板や断熱材、二重床を現場へ輸送をお願いしています。また多摩運送さんの倉庫内での在庫も管理してもらっています。

10年前に私がこの部署に異動するずっと前からの長いお付き合いと聞いています。
断熱材のニーズが増え新商品をだしたこともあり、配送量は10年前と比べ大幅に増加しています。どれだけ物量が増加しても、丁寧な輸送品質を保ってくださっています。

多摩運送さんの強みはやはり、全国展開されていることではないでしょうか。
海外からの輸入品を、東京・横浜の港から受け取り、東北へ運んでもらっています。他の運送会社だと、対応エリア外だからと断られたり、運賃が大幅に高くなったりします。また、協力会社さんに委託されることもあるのですが、勝手を知らないドライバーが担当になってしまう場合もあり、心もとないんですよね。
その点、多摩運送さんは全国に拠点を展開されており、自社便で対応してくれるので、安心しておまかせできます。

現場ではやはり変化が起きやすく、元々予定していた着時間の変更・数量の変更、といったお願いも頻繁にお客さまからいただきます。そういった緊急で細かいトラブルにも柔軟かつ即座に対応をしてくれる点は頭が上がりません。
普通、他社さんならせめて中一日がないと受け付けてもらえないのですが、多摩運送さんは。もしそれが前日の夕方であっても「できません」がないので、いつも助けていただいています。

こちらがやってほしいことをくみ取って対応をしてくれる点、いつも本当に助かっています。
引く続き、阿吽の呼吸でやり取りを続け、高い輸送品質を保ってくれればうれしいです。