実績・事例紹介

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  • 重量物搬入・移設・据付

重量物に特化しているからこその幅広く質の高いサービス!

会社名
株式会社山善
ご担当者様名
機械営業部長 :甲斐 英樹様
商材/ご依頼内容
多摩運送のグループ会社である株式会社森田組重量にて、5t以上の重量物や医療機器などの精密機器の搬入作業を実施。また展示会への搬入から、顧客先への運搬・据付まで幅広く対応。

Q.森田組重量(多摩運送グループ)の強みは何だと思いますか。

丁寧かつスピーディーな対応はもちろんのことですが、さすが重量物専門としてるだけあり、安心感が違いますね。

例えば、新しく機械を搬入する際に、搬入経路確保のために、工場内の既存設備を移動しなけれればならない、というケースも多々あります。

森田組さんは事前に搬入経路の確認など下見をし、綿密に計画をたててくれるので、搬入時はいつもスムーズに行っていただけてますね。

そういうこともあり、メーカーさんから「森田組さんに搬入はお願いしますね」といった直々にご指定いただくこともあるんですよ。
大切なお客様への搬入なので、安心しておまかせできるという点は非常にありがたいですね。

Q.他社の運送会社と比較して、森田組重量ならではだなと感じる点はありますか。

レベル出し作業も行える点は、森田組重量さんならではなのではないでしょうか。測定器などの専用器具をそもそも保有していない運送会社もあり、スキルもありません。
本来はメーカーさんがやっている仕事ですしね。
森田組さんは、デジタル測定器があることで作業も早く、サービスの幅広さにはいつも驚かされます。

Q.その他に、サービスで評価していただいている点があれば教えてください。

顧客の思いをくみ取って柔軟に対応をしていただける点も助かっています。
お客様によっては、購入した機械に会社の業績アップを願掛けする場合があり、大安吉日といった日に納入してほしいといった要望は多いです。
そのため、当初のスケジュールから変更されることもあるのですが、森田組さんは自社で倉庫も保有されているので、機械の一時保管もできます。
1社1社のお客様の思いや要望を柔軟に対応しようという真摯な姿勢に、いつも尊敬しています。

Q.最後に一言お願いします。

現場の方々も、すがすがしい対応で気持ちいいです。また、若いドライバーさんが多く活気あふれていますし、皆さん丁寧かつ元気なあいさつが徹底されていてお客様からの評価も高いです。
引き続き森田組重量さんとは、良い関係を築きお客様に最適なサービスを提供していきたいですね。

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